社長ブログを更新しました。

   ◆2011/05/30社長ブログを更新しました。

(久々に上海話し-1 契約ホテル編)

土曜日上海から帰国しました。先日の中国での展示会での中国取引先への販促
が目的です。

実は今回の出張から上海の契約ホテルを変更しようと思い、先日から新しく見
つけたホテルとメールで価格の交渉をしておりました。五つ星のアメリカ系
Mホテルです。今回泊ってみて決定しました。これからこのホテルにします。
ロケーションは虹橋新駅へタクシーで10分程度ですので 虹橋空港は近いです
し杭州・蘇州や安徽省など地方へ行くのも便利だと思います。ちょっと遠いで
すが地下鉄2号線「威寧路」へのあるいてゆける距離です。ただ欠点は、浦東
空港や私どもの上海の基地「上海織工舎有限公司」までは今までよりは遠くな
ってしまいました。

しかし、宿泊費はすこし今までより上がります。当社もご多分にもれず「経費
節約のお達し」を厳しく社員につきつけていますが、結構ハードな中国出張、
地方から回ってきて上海ではすこし良いホテルでゆっくり休んだほうがいいだ
ろうと思います。そして今回の契約金額と共にネットフリー、朝食込。この条
件で合意しました。ご利用を希望される方は私にご連絡をください。

なぜ契約ホテルを変えたか?・・・今までも数年来 外資との合弁のホテル
(四つ星)で契約をして結構破格のディスカウントプライスで利用してきまし
た。多少中国的サービス水準の問題はありましたが、お客様にも私を含め社員
にも機嫌良く利用してもらっておりました。

でも 最近どうもサービス業として納得ができない状況が度々ありました。
「契約金額の部屋がとれない」(これは満室のケースもあるので仕方がありま
せんが)、「夜遅くの投宿になると連絡なしにキャンセルされた」、「万博以
後価格が上がったにも関わらずサービスが落ちた」「ホテルマンが多数入れ替
わった」など・・極めは私が夜遅く大きな荷物を抱えてタクシーから降りても
ボーイは不在。一人で抱えてフロントに行っても対応が最悪、部屋行けばカー
ドキーで開かない。部屋の電気がつかないなど・・一気に切れました。「中国
的腹たつサービス」が増えてきたことによります。

私は出張の多いに人間です。どこでもホテル選びは重要です。これは私も昔、
ある人から「ホテル選び」を教えられたことですが、ホテルの選択は「安いホ
テルの上級の部屋」より 「良いホテルの下級の部屋」をとるという「原則」
です。部屋のレベルは落ちてもサービスは同じ水準のはずですから。日本のビ
ジネスホテルは狭いですがどこも清潔ですし、基本的にレベルはあるもののホ
テルマンの日本的サービスは問題ありません。でも海外ホテルは星数によって
端的にレベル差がでます。第一に清潔であること。そして適度なホテルとして
常識的なサービス水準は絶対に譲れません。特に若いころならともかく、今は
私も一応社長ですし日本のビジネスマンです。自分の「器」はもちろん考えた
うえですが、あまり安いボロ宿に泊っていたら現地の取引先はどのように思う
でしょう。やはりビジネスの世界では「メンツ」も大事です。

しかしながら今回の契約ホテル変更は私にとっても「反面教師」にしなければ
なりません。私ども生産流通業もサービスや会社の水準を落とせばお客さんは
すぐに去ってゆきます。

部屋.JPGお風呂.JPG

 

(久々に上海話しー2 レストラン編)

今回上海で3泊しました。良いレストランがあるのでご紹介します。今回は
中国なのになぜか中華料理は全然行かず・・です。

初日夕食は 当社上海の総経理など身内ばかりで5名の希望で日本食を食べ
ました。以前も行ったのですが 日本人のお母さんと息子さんで経営されて
いる居酒屋「おじゃん」 虹橋/水城路「和平広場2階」にあります。やは
り日本人が経営する日本食は食材が中国産でもおいしいです。夜中の3時ま
で営業してますが予約をしたほうが無難。

2日目夕食はは「中国」に住む「インド」に詳しい「インドネシア人」のR
氏に「イタリア人」の経営する本格的「イタリアリストランテ」でご馳走に
なりました。(すこしややこしいですが)店はウルムチ路に近い裏道にある
Bella Napoliという店。ガーデンもある知るひとぞ知る本格的イタリアンのお
店です。

3日目は取引先と食事をしました。私も時々行きますし現地駐在の「御用達」
の日本式焼き肉=「スタミナ苑」です。セットメニューがお得です。場所は
虹橋路1665洛城広場の2階です。

決して彼らのまわし者ではないですが店のビジネスカードを添付しました。
ご興味があれば行ってください。

 名刺.JPG

※それぞれの画像をクリックしていただきますと、拡大画像をご覧いただけます。

 

大阪Divistion (本社)

マフラー岩崎:大阪ディヴィジョン
◆本社:大阪ディヴィジョン
(HEAD OFFICE)
〒541-0056
大阪市中央区久太郎町4‐2‐1
(4-2-1, KYUTARO-MACHI, CHUO-KU, OSAKA, JAPAN )
(TEL)(06) 6281-1055
(FAX)(06) 6281-0145

本社:大阪ディヴィジョン
(HEAD OFFICE)マップ

東京Divistion

東京ディヴィジョン
◆東京ディヴィジョン
〒111-0036
東京都台東区松が谷4丁目26-11
(4-26-11 MATSUGAYA TAITO-KU TOKYO, JAPAN )
(TEL)(03) 6802-7048
(FAX)(03) 6802-7049

東京ディヴィジョン
マップ

岐阜検品Division

マフラー岩崎:織工舎
◆岐阜検品Division
◆織工舎shokkohsha

〒501-6335
岐阜県羽島市堀津町須賀南1-68
(1-68,SUKAMINAMI,HOTTU-CHO,
HASHIMASHI,GIFU)
(TEL) (058) 398-1760
(FAX) (058) 398-3368

岐阜検品Division
織工舎shokkohsha
マップ

上海吉斯黛服飾有限公司
Shanghai Jistyle Company Ltd

マフラー岩崎:織工舎
◆上海貿易 / 検品
上海吉斯黛服飾有限公司
Shanghai Jistyle Company Ltd

上海市浦東新区六灶鎮鹿園工業区鹿顺路33号1号楼二楼 201322
(2F NO.33-3 LUSHUN RD.
LUYUAN INDUSTRIAL PARK LIUZAO TOWN
PUDONG NEWAREA SHANGHAI,
CHINA 201322)


上海貿易 / 検品
map